货到了，跟订的不一样。”
采购过程中最怕的就是货不对板。规格不对、数量不对、质量不对。今天把到货有问题的处理方法讲清楚。
一、到货可能出现的几种问题
| 问题类型 | 具体表现 |
|---|---|
| 规格不对 | 管壁厚度比约定的薄、高度不对、配件少了 |
| 数量不对 | 少了配件或少了部件 |
| 运输损坏 | 压弯、摔裂、变形 |
| 质量不对 | 焊接粗糙、漆面不好、跟样品不一样 |
二、发现问题怎么处理
| 步骤 | 怎么做 |
|---|---|
| 1 | 拍照片、拍视频，保留证据 |
| 2 | 联系供应商，说明情况 |
| 3 | 发照片给对方确认 |
| 4 | 确认处理方式（补发、换货、退款） |
三、不同类型问题的处理方式
| 问题类型 | 处理方式 |
|---|---|
| 数量少了 | 要求补发缺少的配件或部件 |
| 运输损坏 | 拍照片，联系供应商协助处理 |
| 规格不对 | 确认问题范围，协商处理方案 |
| 质量问题 | 拍照片，联系供应商确认处理方式 |
四、避免到货出问题的几个方法
| 方法 | 说明 |
|---|---|
| 付款前确认规格 | 聊天记录留存，确认后再付款 |
| 先看样品 | 没合作过的供应商，先拿样品确认质量 |
| 收货时检查 | 货到了当场检查，有问题当时就提出来 |
五、联系我们
如果你在珠三角做工程，采购的设备到货有问题，不知道怎么处理，可以联系我们，帮你判断问题严重程度和处理方式。